服务条款

欢迎来到 SereneMind。通过访问我们的网站或使用我们的服务，您同意受这些服务条款的约束。请仔细阅读。

1. 服务

SereneMind 提供心理健康咨询和心理服务，包括但不限于：

• 个人治疗
• 伴侣治疗
• 家庭治疗
• 团体治疗
• 心理评估
• 辅导服务

我们的服务由在新加坡相关专业机构注册的合格心理健康专业人士提供。

2. 预约

在 SereneMind 预约时：

• 您同意提供准确和完整的信息
• 预约在收到我们的确认后方可确认
• 您有责任参加您预约的咨询

3. 取消政策

我们理解情况可能会发生变化。我们的取消政策如下：

• 提前 24 小时以上通知： 取消或重新安排不收取费用
• 提前不足 24 小时通知： 可能收取全额咨询费
• 未出席： 将收取全额咨询费

我们理解紧急情况会发生。如果您需要取消，请尽快与我们联系。

4. 费用和付款

• 咨询费用在我们的定价页面上列出，可能因服务和治疗师而异
• 除非另有安排，否则应在服务时支付费用
• 我们接受现金、PayNow、银行转账和主要信用卡
• 在适用的情况下，我们可以提供保险报销收据

5. 保密性

治疗期间分享的所有信息均为保密，并受专业道德准则和新加坡法律保护。保密的例外情况仅限于：

• 对自己或他人造成伤害的风险
• 怀疑虐待儿童或弱势成年人
• 法院命令或法律要求

请参阅我们的隐私政策了解更多详情。

6. 专业界限

为了维护治疗关系的完整性：

• 我们的治疗师不与客户建立双重关系
• 我们不向密友、家人或业务伙伴提供服务
• 我们始终保持专业界限

7. 服务限制

请注意：

• 我们的服务不能替代紧急医疗护理
• 如果您处于危机中，请致电新加坡援人协会 (SOS) 1800-221-4444 或前往最近的急诊科
• 治疗结果各不相同，我们不能保证特定的结果
• 我们网站上的自我评估工具仅供参考，不构成诊断

8. 在线服务

对于在线治疗咨询：

• 您有责任确保私密、安全的环境
• 您必须具有可靠的互联网连接和兼容的技术
• 如果技术问题妨碍服务提供，咨询可能会重新安排
• 在线服务可能不适合所有客户或情况

9. 网站使用

使用我们的网站时：

• 内容仅供参考，不构成医疗建议
• 未经许可，您不得复制、再制或分发我们的内容
• 我们对从我们网站链接的第三方网站不承担责任

10. 知识产权

本网站上的所有内容，包括文本、图形、徽标和图像，均为 SereneMind 的财产，受版权法保护。

11. 责任限制

SereneMind 及其治疗师对因您使用我们的服务或网站而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害不承担责任，范围以法律允许的最大限度为准。

12. 条款变更

我们保留随时修改这些服务条款的权利。变更将在本页面发布，并附有更新的修订日期。继续使用我们的服务即表示接受任何变更。

13. 适用法律

这些服务条款受新加坡法律管辖并根据其解释。

14. 联系我们

如果您对这些服务条款有任何疑问，请联系我们：

• 电子邮件： [email protected]
• 电话： +65 8840 6920